GESTIONNAIRE PRÉVENTION DES PERTES

La prévention des pertes est un enjeu stratégique pour toute organisation cherchant à protéger ses actifs, assurer la sécurité de ses employés et optimiser ses performances financières. Ce cours vise à outiller les gestionnaires en prévention des pertes avec les compétences essentielles pour analyser les risques, mettre en place des stratégies efficaces et collaborer avec les différentes parties prenantes. Nous aborderons des thématiques clés allant de la gestion budgétaire aux techniques de prévention du vol, en passant par le rôle du gestionnaire et son interaction avec les forces de l'ordre. 

Les thèmes abordés seront notamment :

Comprendre le rôle et les responsabilités du gestionnaire en prévention des pertes
•    Définir le rôle du gestionnaire, de l’équipe et du département
•    Prendre sa place face aux autres parties prenantes.
•    Mentorer les opérations et soutenir les équipes.

Maîtriser les outils et indicateurs de performance
•    Adopter la bonne terminologie et utiliser les bons KPI.
•    Gérer efficacement les budgets liés à la prévention des pertes.

Sécuriser l’environnement de travail
•    Sécurité physique des installations
•    Liaison avec les services policiers
•    Gestion des professionnels (enquêteurs, chefs de secteur, etc.)

Lutter contre les différentes formes de pertes
•    Prévenir le vol à l’étalage
•    Comprendre et contrer l’ORC (Organized Retail Crime)
•    Lutter contre la malhonnêteté interne.